LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

a06 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে প্রবেশের সময় আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা পরিষ্কার নিয়মের মাধ্যমে পরিচালনা করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা নীতিনিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট
a06 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল প্রশ্নের উত্তর দিই এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য প্রদান করি। প্রতিটি অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় লগইন করে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জমা দিন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং তথ্য মুছে ফেলা বা আপডেট করার পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি ইমেইলের জবাব দিই এবং প্রয়োজনে আপনার ডেটা রিপোর্ট পাঠিয়ে দিতে পারি যা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখায়।

হেল্প সেন্টার

আমাদের হেল্প সেন্টার পেজে গোপনীয়তা বিভাগ ব্রাউজ করুন এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন যেমন ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম এবং তথ্য শেয়ারিং নীতি। প্রতিটি আর্টিকেল ধাপে ধাপে নির্দেশনা প্রদান করে।

বিশ্বাসযোগ্য অনুশীলন

আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য আমরা যা করি

a06 আপনার ডেটা সুরক্ষায় বহুস্তরীয় পদ্ধতি অনুসরণ করে এবং প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আমরা নিয়মিত অডিট চালাই, সিকিউরিটি প্যাচ প্রয়োগ করি এবং আপনার...

SSL এনক্রিপশন সর্বত্র

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad দিয়ে চিপ যোগ...

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাও শুধু যাচাইকরণ বা সমস্যা সমাধানের...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয়...

তৃতীয় পক্ষ নো-শেয়ার নীতি

আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad শুধুমাত্র...

স্বচ্ছ কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা বা স্লট ফিল্টার সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সিকিউরিটি রিভিউ পরিচালনা করি এবং দুর্বলতা পরীক্ষা চালাই যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। যেকোনো ঝুঁকি শনাক্ত হলে...

সামঞ্জস্য পরীক্ষা

অন্যান্য নীতি পেজের সাথে তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি টার্মস অব সার্ভিস, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট সুরক্ষা পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একই মানদণ্ড অনুসরণ করে। প্রতিটি নথি পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার তথ্য সংগৃহীত, ব্যবহৃত ও সুরক্ষিত হয়...

01

টার্মস অব সার্ভিস লিঙ্ক

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত শর্তাবলী দেখুন যা গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে কাজ করে এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট করে।

02

কুকি নীতি রেফারেন্স

আমরা কী ধরনের কুকি সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে তা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে তা বিস্তারিত জানতে কুকি পলিসি পেজ দেখুন এবং আপনার সম্মতি পরিচালনা করুন।

03

পেমেন্ট সুরক্ষা ব্যাখ্যা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং যাচাই করা হয় তা পেমেন্ট সিকিউরিটি বিভাগে বর্ণিত এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা দেখায়।

04

ডেটা ধারণ সময়রেখা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড কত দিন সংরক্ষণ করি তা স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করে।

05

অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া

যদি আপনি আপনার a06 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব আইনি ধারণ প্রয়োজন অতিক্রম করলে।

06

নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

যেকোনো গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং ৩০ দিনের নোটিশ পিরিয়ড দিই যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন।

07

আইনি কমপ্লায়েন্স ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং বাংলাদেশ অঞ্চলে প্রযোজ্য নিয়মাবলী অনুসরণ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

a06 প্ল্যাটফর্ম যা গোপনীয়তা সমর্থন করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, লবি লেআউট এবং গেম রুম ডিজাইনে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সংযুক্ত করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার তথ্য পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনাকে ডেটা...

অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং দেখুন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কখন সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন পরিষেবার জন্য ব্যবহৃত হচ্ছে। আপনি সরাসরি এখান থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং নিশ্চিতকরণ পাবেন।

লাইভ ক্যাসিনো অ্যানোনিমিটি

লাইভ টেবিলে আপনার ডিসপ্লে নেম নিয়ন্ত্রণ করুন এবং প্রকৃত নাম না দেখিয়ে ছদ্মনাম ব্যবহার করুন। অন্যান্য খেলোয়াড়রা শুধু আপনার চয়ন করা নিকনেম দেখবেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন থাকবে প্রতিটি গেম রাউন্ডে।

স্লট ইতিহাস গোপনীয়তা

আপনার স্লট গেম সেশন ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় দৃশ্যমান এবং কোনো পাবলিক লিডারবোর্ডে আপনার নাম বা বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পোস্ট হয় না। আপনি যদি চান তবে প্রাইজ ড্রপ প্রদর্শনী থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

মোবাইল সেশন নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করলে আপনার সেশন টাইমআউট সেট করুন এবং ডিভাইস হারিয়ে গেলে দূরবর্তীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করুন। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্প্ট আপনার ইমেইলে নোটিফাই করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা যায়।

পেমেন্ট মাস্কিং

bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আপনার লেনদেন ইতিহাসে আংশিকভাবে মাস্ক করা দেখায় এবং সম্পূর্ণ নম্বর শুধুমাত্র সিকিউর এনক্রিপ্টেড ভিউতে দেখা যায় যখন আপনি পাসওয়ার্ড পুনরায় নিশ্চিত করেন।

ইমেইল অপ্ট-ইন পছন্দ

আপনার কমিউনিকেশন পছন্দ পরিচালনা করুন এবং নির্বাচন করুন কোন ধরনের ইমেইল পেতে চান যেমন শুধু নিরাপত্তা সতর্কতা বা প্রমো বিজ্ঞপ্তিও। যেকোনো সময় অপ্ট আউট করুন এবং আপনার ইনবক্স নিয়ন্ত্রণে রাখুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। এছাড়াও আমরা লগইন সময়, ডিভাইস ধরন এবং গেম পছন্দ ট্র্যাক করি সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং দেখুন কী তথ্য সংরক্ষিত আছে। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি যা আপনার সংবেদনশীল ডেটাকে এনক্রিপ্টেড রেফারেন্সে পরিবর্তিত করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার লাইভ টেবিল সেশন এবং বাজি ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে সংরক্ষণ করি যাতে আপনি নিজের পারফরম্যান্স পর্যালোচনা করতে পারেন এবং বিতর্কিত লেনদেন যাচাই করতে পারেন। এই ডেটা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে শেয়ার হয় না এবং বাহ্যিক বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয় না।

যেকোনো নীতি পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লগইন করার সময় একটি ব্যানার দেখাই। আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন এবং সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং আপনার ভাষা বা স্লট ফিল্টার পছন্দ সংরক্ষণ করে। আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য এবং কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলো পরিচালনা করতে পারেন।